為進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，加強(qiáng)自律，樹立誠實(shí)守信、依法經(jīng)營的良好形象，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，全體經(jīng)營戶將積極參加放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，并根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律、法規(guī)的要求向政府和廣大消費(fèi)者作出以下承諾：
        1、做到證、照、票齊全，亮照經(jīng)營，自覺遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，遵循誠實(shí)守信、依法經(jīng)營、遵守商業(yè)、職業(yè)道德。
        2、杜絕銷售假、冒、偽劣，無廠明、廠址、中文標(biāo)志，過期、失效、質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)和國家明令淘汰的產(chǎn)品。
        3、對(duì)所銷售的商品不作虛假廣告宣傳，不欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。
        4、嚴(yán)格遵守《禁止價(jià)格欺詐行為規(guī)定》，做到明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)量準(zhǔn)確、公平買賣，不弄虛作假、欺騙顧客、哄抬物價(jià)、欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣。
        5、保證商品進(jìn)貨渠道正當(dāng)，上柜商品安全質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)商品安全質(zhì)量和證書不符的商品拒絕進(jìn)場上市銷售。
        6、加強(qiáng)商品質(zhì)量管理，建立健全安全工作制度，禁止有毒、有害物的污染，杜絕各類安全事故的發(fā)生。
        7、建立健全進(jìn)貨索證搜票查檢及進(jìn)貨登記臺(tái)賬，以及不合格商品退市、召回制度，按規(guī)定向消費(fèi)者提供銷貨票據(jù)，對(duì)重要商品實(shí)行銷貨登記臺(tái)賬制度。
        8、商品的質(zhì)量責(zé)任，按照國家規(guī)定或與消費(fèi)者的約定，實(shí)行包換、包退，努力為消費(fèi)提供妥善周到的售后服務(wù)，市場建立消費(fèi)者投訴站，專職人員負(fù)責(zé)接待處理消費(fèi)者的咨詢和投訴，及時(shí)妥善解決消費(fèi)者的投訴問題。
        9、努力提高服務(wù)質(zhì)量，接受社會(huì)各界的監(jiān)督和批評(píng)，共同抵制不正之風(fēng)，營造公平競爭，誠信經(jīng)營和放心消費(fèi)的市場環(huán)境。
        10、我們將嚴(yán)格遵守放心消費(fèi)承諾的內(nèi)容，以體貼的售后服務(wù)，親切的購物環(huán)境，誠實(shí)守信的中華五金機(jī)電城。讓消費(fèi)者省心、放心、舒心。