在一個(gè)生產(chǎn)班組，對(duì)班組成員而言，沒有比得到班組長(zhǎng)的信任更讓自己感到欣慰和鼓舞的了。班組長(zhǎng)對(duì)成員的信任所產(chǎn)生的激勵(lì)作用是其他任何方式所不能替代的。一般說來，班組長(zhǎng)在正常情況下信任成員不難做到，問題是在一些特殊情況下，如重大安全操作、重大安全檢修時(shí)，有些班組長(zhǎng)就可能會(huì)猶豫，會(huì)不那么堅(jiān)定了。然而，恰恰此時(shí)班組長(zhǎng)對(duì)成員的充分信任更有意義、更難能可貴。

　　對(duì)班組的新成員敢于充分信任

　　班組長(zhǎng)對(duì)自己比較熟悉的成品給予安全工作信任是情理中的事情，但是對(duì)于新成員因了解不深而很難給予充分的信任，更不敢把重要安全生產(chǎn)工作交給他們?nèi)ジ?。其?shí)，如果班組長(zhǎng)有膽識(shí)，從一開始就給新成員出乎意料的信任，則可能產(chǎn)生神奇的安全激發(fā)力量，會(huì)把對(duì)方的安全工作積極性充分調(diào)動(dòng)起來。當(dāng)班組長(zhǎng)對(duì)新成員高度信任，把重要安全生產(chǎn)任務(wù)交給他們時(shí)，新成員會(huì)因得到意外的器重而產(chǎn)生知遇之恩、必然越發(fā)靠近班組；更加愛崗敬業(yè)，加倍努力工作，發(fā)揮出自己在安全作業(yè)中的聰明才智和創(chuàng)作型，把安全生產(chǎn)搞得出類拔萃。

　　對(duì)出現(xiàn)失誤的成員仍然不失信任

　　在班組中，對(duì)做出安全成績(jī)的成員給予信任是順理成章的事情，但對(duì)出現(xiàn)過安全工作失誤的成員再給予信任就不那么容易了。然而，在這種情況下，班組長(zhǎng)對(duì)成員不失信任卻有著特殊的意義和作用。事實(shí)上，在班組安全生產(chǎn)工作中，誰都不愿意出現(xiàn)失誤。如果一有失誤，班組長(zhǎng)就責(zé)怪成員，對(duì)他們失去信任，則對(duì)他們的打擊就會(huì)很大，而且也顯得班組長(zhǎng)過于武斷并很可能因此失去人心、失去人才。明智的班組長(zhǎng)面對(duì)這種情況往往會(huì)表現(xiàn)得十分理智。他們不是首先追究成員的責(zé)任，而是分析造成失誤的主、客觀原因。如果是客觀原因?qū)е率д`，那么就應(yīng)當(dāng)繼續(xù)給予自過失誤的成員信任；如果是主觀原因?qū)е率д`，也要加以分析和區(qū)別，看是屬于安全工作作風(fēng)不深入，安全決策判斷失誤，還是安全思想品德問題所致。也就是說，要分清主次、弄清原因，然后再做出恰當(dāng)處理。只要不是品質(zhì)問題失職瀆職，就不應(yīng)對(duì)成員失去信任，要允許成員犯錯(cuò)誤，并給他們改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。這樣，成員必將理解班組長(zhǎng)的用心，并進(jìn)行深刻反思，吸取教訓(xùn)，更快地成熟、成長(zhǎng)起來。

　　當(dāng)成員與自己意見相左時(shí)照樣給予信任

　　在班組安全工作中，當(dāng)成員與班組長(zhǎng)意見完全一致時(shí)，班組長(zhǎng)會(huì)表現(xiàn)出高度信任。然而，在某些安全生產(chǎn)問題上，成員可能有自己的看法，與班組長(zhǎng)意見不一致甚至分歧很大。這時(shí)，班組長(zhǎng)對(duì)成員的信任就面臨著考驗(yàn)。有些班組長(zhǎng)心胸狹窄、唯我獨(dú)尊，不允許成員與自己意見不一致，否則就認(rèn)為他們有二心，就不再信任他們了。顯然，這種態(tài)度是錯(cuò)誤的。其實(shí)，成員與班組長(zhǎng)意見不一致，并不一定是壞事。當(dāng)班組長(zhǎng)意見不正確時(shí)，成員敢于提出來，這是一種積極態(tài)度，說明成品是正直的、有獨(dú)到見解的，班組長(zhǎng)應(yīng)該賞識(shí)他們、重用他們。成員對(duì)安全生產(chǎn)工作職權(quán)范圍內(nèi)的情況比班組長(zhǎng)更熟悉，可能會(huì)提出一些與班組長(zhǎng)不一樣的意見或主張，這時(shí)，班組長(zhǎng)不要輕易否定，最好讓成員申訴理由并聽取多方面的意見，對(duì)于有安全創(chuàng)新意義的意見，應(yīng)給予支持。總之，只要成員是出于公心，即使意見與自己不一致，也要信任他們。這樣處理不同意見，說明班組長(zhǎng)有胸懷、有氣量，也因此能贏得更多成員的敬重。

　　當(dāng)成員遭遇風(fēng)言風(fēng)語時(shí)依然給予信任

　　有時(shí)，班組中可能有涉及成員的工作或作風(fēng)問題的風(fēng)言風(fēng)語，對(duì)此，班組長(zhǎng)應(yīng)引起重視。但不能聽風(fēng)就是雨，懷疑成員的為人和能力。一般說來，導(dǎo)致風(fēng)言風(fēng)語有兩種情況。一是成員真有問題，對(duì)此，班組長(zhǎng)要認(rèn)真調(diào)查，設(shè)法查實(shí)，但在取得真憑實(shí)據(jù)之前，依然要給予信任。二是成員因安全工作方法不當(dāng)?shù)米锪巳?，或因安全工作出色而被嫉妒等，?duì)此，班組長(zhǎng)則應(yīng)提醒成員注意工作方法，支持他們的工作。越是在這種情況下，班組長(zhǎng)的信任越有價(jià)值，成員會(huì)在班組長(zhǎng)的支持、信任和鼓勵(lì)下，把安全生產(chǎn)工作做得更好。

　　如果班組長(zhǎng)在特殊情況下能把信任的杠桿使用到位，其安全激勵(lì)作用將是很大的。正是從這個(gè)意義上看，善于信任也是班組長(zhǎng)一種安全工作領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。