班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組建設(shè)工程是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，有人形象稱(chēng)為“細(xì)胞建設(shè)工程”，班組建設(shè)不但直接影響生產(chǎn)率的提高，也直接關(guān)系著安全生產(chǎn)的好壞，從某種意義上講，班組的安全素質(zhì)也決定著整個(gè)企業(yè)的安全素質(zhì)。多數(shù)事故案例調(diào)查表明，90%以上的安全事故發(fā)生在班組，80%以上的事故是由于違章指揮、違章作業(yè)和安全隱患沒(méi)有及時(shí)排除造成的。我現(xiàn)在就加強(qiáng)班組建設(shè)和提高班組長(zhǎng)工作能力與大家進(jìn)行探討。
??? 一、班組建設(shè)和班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的地位與作用
??? 1、班組建設(shè)在企業(yè)管理中的地位與作用
??? 一是完成任務(wù)的基本單位。班組管理水平高低、人員素質(zhì)如何，直接影響著安全生產(chǎn)和各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況。若每個(gè)班組都能做到強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理，都能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)政策、制度和措施，就會(huì)為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
??? 二是運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。班組是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、具體工作落實(shí)的最終實(shí)施單位，并通過(guò)班組管理抓落實(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。每個(gè)班組的管理達(dá)到了制度化、規(guī)范化，也就為企業(yè)的安全管理上層面、跨臺(tái)階提供了先決條件。
??? 三是進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)、提高員工素質(zhì)的基本場(chǎng)所。班組成員朝夕相處、同甘共苦，便于開(kāi)展業(yè)務(wù)技能、文化知識(shí)的學(xué)習(xí)與交流，激發(fā)員工積極向上的熱情，消除歪風(fēng)邪氣等不良傾向。抓實(shí)班組教育，也就把握了員工素質(zhì)的提高。
??? 2、班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的地位與作用
??? 班組長(zhǎng)作為班組的帶頭人和組織者，處在“兵頭將尾”的特殊位置，起著承上啟下的重要作用。?
??? 一是班組的當(dāng)家人。如果班組是公司的細(xì)胞，班長(zhǎng)就是細(xì)胞核，是班組的“主心骨”。如果沒(méi)有一個(gè)當(dāng)家人，各項(xiàng)指令、任務(wù)就不會(huì)有力地組織貫徹執(zhí)行，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題就無(wú)法就地加以解決，各項(xiàng)工作就不能很好地開(kāi)展。
??? 二是生產(chǎn)一線的直接指揮者。班長(zhǎng)是“兵頭將尾”，如果指揮不利，管理不好，將會(huì)給班組、甚至全企業(yè)造成損失。會(huì)指揮的班長(zhǎng)就能夠合理安排和組織好基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，能夠解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，較好地完成班組的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。
??? 三是班組建設(shè)的組織者。班組是安全生產(chǎn)效果和造就培養(yǎng)人才的陣地，班組長(zhǎng)是一線工作的具體組織者。對(duì)班組成員進(jìn)行理想、信念、紀(jì)律、法制等教育，帶出一支整體素質(zhì)較高的員工隊(duì)伍，都要靠班組長(zhǎng)去落實(shí)。
??? 二、充分發(fā)揮班組在各項(xiàng)工作中的重要作用
??? 1、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制
??? 通過(guò)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確地規(guī)定班組成員在安全工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便使安全工作事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查，職責(zé)明確、功過(guò)分明，從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作同班組成員連結(jié)、協(xié)調(diào)起來(lái)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制是把企業(yè)安全工作任務(wù)，落實(shí)到每個(gè)工作崗位的基本途徑。而崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制是班組安全之魂，執(zhí)行班組崗位安全責(zé)任制是班組安全的基本保證。
??? 2、班組安全管理實(shí)行目標(biāo)化
??? 為了發(fā)揮班組安全目標(biāo)管理的功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)的良性循環(huán)，必須注重安全目標(biāo)的制定、分解、實(shí)施、考核、保證等5個(gè)環(huán)節(jié)。安全目標(biāo)的制定要切合實(shí)際，要在公司總體目標(biāo)的指導(dǎo)下，形成個(gè)人向班組、班組向區(qū)隊(duì)、區(qū)隊(duì)向公司負(fù)責(zé)的層次管理；安全目標(biāo)的分解要使區(qū)隊(duì)對(duì)班組的各項(xiàng)安全管理工作都能夠簡(jiǎn)便化、統(tǒng)一化、正規(guī)化地展開(kāi)，對(duì)具體目標(biāo)要做到數(shù)據(jù)化；目標(biāo)確定、分解后，就必須著重加強(qiáng)相互之間的責(zé)任感，激發(fā)班組全員潛在的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性，努力實(shí)現(xiàn)班組安全管理方法科學(xué)化、內(nèi)容規(guī)范化、基礎(chǔ)工作制度化；班組安全目標(biāo)的考核要和安全責(zé)任制掛鉤，不能以“硬”指標(biāo)掩蓋或取代“軟”指標(biāo)。班組安全目標(biāo)管理是整個(gè)班組安全建設(shè)中的重要組成部分，只有把班組安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，企業(yè)的安全基礎(chǔ)才能夯實(shí)。
??? 3、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，突出特點(diǎn)，打造專(zhuān)業(yè)化班組
??? 班組長(zhǎng)從事的工作崗位不同，特點(diǎn)不一，要結(jié)合本身工作實(shí)際，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，打造適應(yīng)公司發(fā)展要求的專(zhuān)業(yè)化班組。班組要牢牢把握“安全生產(chǎn)、成本控制、精細(xì)化管理”這三大主題，生產(chǎn)一線班組圍繞“安全生產(chǎn)”創(chuàng)特色，生產(chǎn)輔助班組圍繞“設(shè)備完好、安全運(yùn)行、系統(tǒng)順暢”創(chuàng)特色，地面班組圍繞“服務(wù)一線、環(huán)境美化”爭(zhēng)創(chuàng)特色。在班組建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容、要求、方式方法上緊密結(jié)合公司和本單位的實(shí)際，推陳出新，抓好重點(diǎn)，凸顯特點(diǎn)，使每位班組員工都成為崗位的行家里手，把班組建成本職工作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
??? 4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，打造和諧敬業(yè)班組
要以忠誠(chéng)企業(yè)、敬業(yè)愛(ài)崗、爭(zhēng)創(chuàng)一流的團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)和凝聚員工，努力打造符合時(shí)代特點(diǎn)和班組實(shí)際的和諧敬業(yè)班組。用團(tuán)隊(duì)文化凝聚力量，引導(dǎo)班組建設(shè)。把企業(yè)班組建設(shè)成為安全文明高效、培養(yǎng)凝聚人才、開(kāi)拓進(jìn)取創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)學(xué)習(xí)和諧的企業(yè)基層組織，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的根基。
??? 三、搞好班組建設(shè)，班組長(zhǎng)必須注重自身建設(shè)
??? 俗話說(shuō)：打鐵還需自身硬。班組長(zhǎng)必須必備思想好，安全責(zé)任感強(qiáng)，技術(shù)精，懂業(yè)務(wù)，會(huì)管理，作風(fēng)正，干勁足，有威信等特性。才能帶領(lǐng)班組成員完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。班組長(zhǎng)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能，做員工的表率、技能的標(biāo)兵、崗位的能手。
??? 1、要全面提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)
??? 班組長(zhǎng)自身素質(zhì)的高低直接影響班組的安全管理，這就要求班組長(zhǎng)必須要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法，有效的帶動(dòng)班組成員,形成合力。同時(shí)作為班組的安全第一責(zé)任人，應(yīng)加強(qiáng)自己的安全生產(chǎn)意識(shí)、安全知識(shí)素養(yǎng)和安全責(zé)任感。平時(shí)不僅要注意學(xué)習(xí)安全知識(shí)，宣傳安全生產(chǎn)的重要性，而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，只有這樣才能被班組員工所尊重、信任。
??? 2、要用良好的形象凝聚人
??? 班組長(zhǎng)是班組的領(lǐng)頭人，俗話說(shuō)：“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”，這就要求班組長(zhǎng)不但要用職權(quán)管好班組成員，更要用良好的形象帶好班組成員，因此班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本素質(zhì)是：講學(xué)習(xí)，有一定的理論功底，是大家學(xué)習(xí)的榜樣；講技術(shù)，是班中的多面手，在困難面前走在前頭；講工作，事業(yè)心強(qiáng)，有變通能力，善于創(chuàng)新；講紀(jì)律，嚴(yán)于律己，公平待人；講團(tuán)結(jié)，推功攬過(guò)，敢于承擔(dān)責(zé)任，真正成為班組成員的良師益友，發(fā)揮率先垂范，凝聚人心的核心作用。
??? 3、要有較高的管理能力
??? 班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)既能實(shí)干又會(huì)管理，同時(shí)要有組織能力、鼓動(dòng)能力，能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性，能使班組團(tuán)結(jié)友愛(ài)，把班組建設(shè)成“第二個(gè)家庭”。
??? 4、要用明確的目標(biāo)約束人
??? 班組長(zhǎng)要從繁重的生產(chǎn)任務(wù)中解脫出來(lái)，成為安全生產(chǎn)中的管理人員，因此，在班前會(huì)上，除對(duì)當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行安排布置外，更重要的是必須明確對(duì)當(dāng)班生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的不安全因素、不安全環(huán)節(jié)、不安全地點(diǎn)、不安全行為作出詳盡具體的說(shuō)明和布置，同時(shí)要做到班中監(jiān)督、班后評(píng)比、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
??? 5、要在人員管理方面做到以德留人，以情留人
??? 班組長(zhǎng)作為一名最基層的管理人員，在管人時(shí)需要管心，因此，班組長(zhǎng)必須在生活上關(guān)心、在情感上尊重、在心靈上溝通員工，使自己成為班組成員的精神支柱，使班組成員有“家”的溫暖，生產(chǎn)一線員工就像部隊(duì)一樣，是鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，人員流動(dòng)性較大。員工特別是熟練工的流失對(duì)生產(chǎn)的影響較大，如不及時(shí)加以控制，將直接影響企業(yè)的發(fā)展。這就要求班組長(zhǎng)在自身過(guò)硬的前提下要帶好自己的“兵”。對(duì)于員工，要搞清楚他們?cè)谙胄┦裁矗克麄冃枰裁?？要為他們排憂解難，消除他們的思想顧慮。要認(rèn)真把握員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)消除員工的抵觸情緒，以提高員工的工作積極性，激發(fā)他們的工作激情。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，要?jiǎng)又郧?，曉之以理，做到以理服人，以情留人。要讓員工看到希望。
??? 四、怎么當(dāng)好班組長(zhǎng)
??? 1、工作思路要清晰
??? 思路是班組開(kāi)展工作的前提，沒(méi)有清晰的工作思路，班組就處于混亂狀態(tài)，就會(huì)成為沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力和活力的班組。班組長(zhǎng)首先要認(rèn)清當(dāng)前企業(yè)形式，明確企業(yè)生產(chǎn)的方針目標(biāo)和班組管理的內(nèi)容和任務(wù)。在傳達(dá)給班組的每一各組員，讓組員們明確當(dāng)前的形勢(shì)和目標(biāo)，在此，班組長(zhǎng)要找本班組的差距，要看清本班組在中隊(duì)及全處班組中的差距，只有找到了差距，才能提高班組的管理。
??? 2、生產(chǎn)管理要嚴(yán)格
在生產(chǎn)管理中，班組長(zhǎng)要樹(shù)立精益求精的理念。嚴(yán)格要求自己，要用班組管理制度來(lái)約束每個(gè)組員的意志和行動(dòng)，這是生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行和各項(xiàng)工作的全面完成的保證。在安全管理中，班組長(zhǎng)要做好班前安全點(diǎn)評(píng)，查出存在的安全隱患，要讓每個(gè)組員帶著安全去上崗。每天工作后，要讓每個(gè)組員總結(jié)“我今天安全了嗎”的安全小結(jié)，切實(shí)要把安全貫徹到每一個(gè)組員心中。在質(zhì)量和材料管理上，要讓每一個(gè)組員有一種質(zhì)量向零缺陷的追求，成本向最低點(diǎn)挑戰(zhàn)的工作氛圍，實(shí)現(xiàn)班組各項(xiàng)工作的新跨越。特別是在執(zhí)行制度上，確保公平性，制度面前人人平等，破壞制度的不管是誰(shuí)，視情節(jié)給予不同的處罰，使班組管理步入正常化的軌道。
??? 3、考核獎(jiǎng)勵(lì)要到位
??? 考核講法舉措是激勵(lì)和約束班組成員的有效機(jī)制，調(diào)動(dòng)每一個(gè)組員的積極性和主動(dòng)性，搞好搞活班組的工資獎(jiǎng)金分配，要充分體現(xiàn)多勞多得，獎(jiǎng)勤罰懶的分配原則，利用最合理的分配去最大限度的調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)積極性。要增強(qiáng)班組工資獎(jiǎng)金分配的透明度。實(shí)行公開(kāi)公平，符合班組員工的意愿。要讓考勤表，計(jì)分表張榜公布，讓每個(gè)組員互相監(jiān)督，自我管理，使分配更具有民主性，公正性，贏得員工的信任，提高班組的向心力和凝聚力。
??? 4、思想工作要用心
??? 在班組思想工作管理中，班組長(zhǎng)要努力做到以心換心，與組員心與心的交流，情與情的碰撞，要學(xué)會(huì)換位思考，多考慮別人，少考慮自己，要有維護(hù)班組利益的理念。在班組思想工作管理中，班組長(zhǎng)首先要做到一個(gè)“公”字，在任何工作中要做到公平，公正，公開(kāi)，不能有損公利私的念想。在班組中不搞小集團(tuán)，不搞親疏有別，不搞花言巧語(yǔ)，騙取領(lǐng)導(dǎo)和班組成員的信任，不給任何班員講“江湖義氣”，做到實(shí)事求是，不做虛假的事情。再次做到一個(gè)“暖”字，在班組管理中，要從尊重人，關(guān)心人，理解人等觀念出發(fā)，在平時(shí)管理中，要用溫暖的話語(yǔ)，誠(chéng)摯的感情，熱情的幫助去感動(dòng)班員，讓班組成員體會(huì)到班組小家庭的溫暖，班組長(zhǎng)平時(shí)要注意班組成員的動(dòng)態(tài)，哪些員工今天情緒低落，哪些員工有病請(qǐng)假，都要關(guān)心愛(ài)護(hù)到每個(gè)人。要尊重每一個(gè)員工的人格和見(jiàn)解，理解每一個(gè)員工的心情和存在的實(shí)際問(wèn)題，不讓員工感到自己有困難和建議得不到解決和采納而感到班組長(zhǎng)的“獨(dú)裁”。最后，要做到一個(gè)“活”字，在活字上，班組長(zhǎng)要下一定功夫，要把每項(xiàng)規(guī)章制度活學(xué)活用，不要死搬硬套地管束班組每一個(gè)成員。工作要有的放矢，因人而異，什么樣的情況采取什么樣的管理辦法，每個(gè)人的情況不一樣，就不能千篇一律的采用同樣的管理辦法。在班組管理中，既要做好班組成員工作期間的思想工作，又要做好工作以外的思想工作，時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)班員的思想動(dòng)態(tài)

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