安全教育培訓(xùn)正在被很多企業(yè)應(yīng)用。安全教育培訓(xùn)有別于其他培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是安全教育培訓(xùn)是一種參與式的培訓(xùn)。基于企業(yè)安全教育培訓(xùn)的特點(diǎn)，安全教育培訓(xùn)的各個(gè)階段的準(zhǔn)備及實(shí)施與其他形式的培訓(xùn)是有很大不同的。從培訓(xùn)的人員選擇、教材選擇、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)評(píng)估等方面看，企業(yè)安全教育培訓(xùn)都有其特殊性。

企業(yè)安全教育培訓(xùn)的過(guò)程分為三個(gè)階段：





安全教育培訓(xùn)的流程

安全教育培訓(xùn)的前期——準(zhǔn)備階段

安全教育培訓(xùn)的準(zhǔn)備階段是十分重要的。因?yàn)榘踩逃嘤?xùn)的特點(diǎn)是參與式的培訓(xùn)，而且涉及的學(xué)科也很廣泛，對(duì)培訓(xùn)者的專業(yè)知識(shí)及培訓(xùn)技能的要求很高，所以需要培訓(xùn)者花更多的時(shí)間，更細(xì)致地從多方面進(jìn)行準(zhǔn)備。

1、 培訓(xùn)人員的確定

培訓(xùn)者的確定。培訓(xùn)者的確定主要取決于培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為兩個(gè)方面。首先對(duì)于專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的培訓(xùn)，可以選擇在這方面的知識(shí)較為全面的人作為培訓(xùn)者，而他的培訓(xùn)技能水平并不十分重要?？梢詫?duì)他進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)技能方面的培訓(xùn)。另一方面對(duì)于專注組織活動(dòng)的培訓(xùn)，則需要培訓(xùn)者具有很強(qiáng)的培訓(xùn)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力，使參加培訓(xùn)者可以很好地融入培訓(xùn)者所組織的活動(dòng)。

安全教育培訓(xùn)大都是由以上兩個(gè)方面組成，在決定培訓(xùn)者的時(shí)候，可以綜合以上兩個(gè)方面，選擇多個(gè)培訓(xùn)者，不同專長(zhǎng)的人負(fù)責(zé)不同的部分，以達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。

對(duì)受訓(xùn)者的了解。對(duì)參訓(xùn)人員經(jīng)歷、背景、能力、態(tài)度和文化程度的了解是選擇培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方法的基礎(chǔ)。因此，培訓(xùn)人員要認(rèn)真分析所有受訓(xùn)者的情況，以便因材施教。

2、 培訓(xùn)目標(biāo)的確定

每一次安全教育培訓(xùn)目標(biāo)的制定需要考慮企業(yè)自身的關(guān)注方向，受訓(xùn)者的背景，以及場(chǎng)所的情況等等。制定合理的目標(biāo)，才能順利地達(dá)到培訓(xùn)效果。

3、 培訓(xùn)教材的選擇

培訓(xùn)教材的選擇要考慮受訓(xùn)者的文化程度和接受程度。安全教育培訓(xùn)有些時(shí)候是專業(yè)性很強(qiáng)的培訓(xùn)，對(duì)于不同文化程度的受訓(xùn)者，選擇的培訓(xùn)教材既要有別于其他的課程，又要通俗易懂。專業(yè)性太強(qiáng)的培訓(xùn)教材會(huì)降低培訓(xùn)的效果。

安全教育培訓(xùn)是具有參與性的，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的案例，展示所要用到的材料要有充分的準(zhǔn)備。

4、 培訓(xùn)方法的準(zhǔn)備

根據(jù)課程的需要及參訓(xùn)人員的不同，需要選擇不同的培訓(xùn)方法。一般來(lái)說(shuō)，最好選擇交流、實(shí)踐、講解相結(jié)合的方法，以加深受訓(xùn)者與培訓(xùn)之間、受訓(xùn)者之間的認(rèn)識(shí)，提升培訓(xùn)的參與性。

教育培訓(xùn)中期——實(shí)施階段

1、 培訓(xùn)方法

根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容選擇不同的培訓(xùn)方法。根據(jù)安全教育培訓(xùn)的特點(diǎn)，一般綜合的安全教育培訓(xùn)都會(huì)用到頭腦風(fēng)暴法，即眾多人圍繞一個(gè)特定的興趣領(lǐng)域討論，從而產(chǎn)生新的觀點(diǎn)。這是一種在安全教育培訓(xùn)中很常用的方法，具有很強(qiáng)的參與性。

2、 培訓(xùn)技巧

一次培訓(xùn)的成功與否在很大程度上取決于培訓(xùn)者的水平，而培訓(xùn)者的水平不僅是專業(yè)知識(shí)水平，培訓(xùn)技巧也是關(guān)鍵的一部分。

（1） 采用輪流的方式，使每人都有發(fā)言的機(jī)會(huì)；

（2） 與那些想要主導(dǎo)討論的人進(jìn)行交流，以引導(dǎo)其他人暢所欲言地發(fā)表觀點(diǎn)；

（3） 直接向那些沉默不語(yǔ)的人提問(wèn)；

（4） 謝謝積極參加討論的人，然后可以說(shuō)：“讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)其他人的想法。”

當(dāng)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)了某種技能，在運(yùn)用之前需要有機(jī)會(huì)去實(shí)踐。培訓(xùn)者可以通過(guò)以下方式創(chuàng)造學(xué)習(xí)氣氛：強(qiáng)調(diào)從反饋中學(xué)習(xí)的重要；進(jìn)行角色模仿，并及時(shí)進(jìn)行反饋；建立學(xué)習(xí)交流，鼓勵(lì)互相學(xué)習(xí)。

3、 培訓(xùn)時(shí)的溝通

培訓(xùn)時(shí)的相互溝通是十分重要的，培訓(xùn)者千萬(wàn)不要工作在“真空”中，否則會(huì)為忽視參與者而付出代價(jià)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，培訓(xùn)者首先要了解受訓(xùn)者說(shuō)什么和為什么這樣說(shuō)，繼而了解受訓(xùn)者想要的東西，比如內(nèi)容的改進(jìn)，方式的改變，節(jié)奏的改變，使培訓(xùn)不斷適應(yīng)參加者的要求，進(jìn)而達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。

4、 學(xué)習(xí)的自主性

安全教育培訓(xùn)面向的是不同層次的職工，而他們回到工作崗位上后，可以作為“火種”傳播安全的思想。這樣，安全教育培訓(xùn)就面臨了一個(gè)新的問(wèn)題——如何正確認(rèn)識(shí)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的自主性。

首先，要給參加培訓(xùn)者更多的獨(dú)立性，給他們以自我發(fā)現(xiàn)的方式學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。其次，在培訓(xùn)過(guò)程中給予受訓(xùn)者一些挑戰(zhàn)，使他們有可能影響或改變學(xué)習(xí)過(guò)程和某一段內(nèi)容。最后，給予受訓(xùn)者較為專業(yè)的反饋。這樣，可以最大程度地調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的積極性。

教育培訓(xùn)后期——評(píng)估階段

1、 培訓(xùn)評(píng)估

評(píng)估是培訓(xùn)的重要組成部分，是考察培訓(xùn)是否達(dá)到目的，培訓(xùn)方法是否合理的重要方法。培訓(xùn)評(píng)估可分為以下4個(gè)方面。

一是受訓(xùn)者反應(yīng)。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，向受訓(xùn)者發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)和感受。

二是學(xué)習(xí)的效果。確定受訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，是否在知識(shí)、技能、態(tài)度等方面得到了提高。

三是能力的改變。這一階段的評(píng)估要確定培訓(xùn)參加者在多大程度上通過(guò)培訓(xùn)而發(fā)生了能力上的改進(jìn)。可以通過(guò)對(duì)參加者進(jìn)行正式的測(cè)評(píng)或非正式的方式如觀察來(lái)進(jìn)行。

四是產(chǎn)生的效果。這一階段的評(píng)估要考察的不是受訓(xùn)者的情況，而是從企業(yè)的范圍內(nèi)，了解因培訓(xùn)而帶來(lái)的受訓(xùn)者所在部門的改變效果。

2、 培訓(xùn)后的溝通

培訓(xùn)的結(jié)束并不意味著與受訓(xùn)者的聯(lián)系就此中斷，培訓(xùn)結(jié)束后需要與受訓(xùn)者及時(shí)進(jìn)行溝通反饋，看對(duì)改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方法有什么建議。

郭魁健 陳薇 摘自《勞動(dòng)保護(hù)》雜志