一、求快心理。有這種心理現(xiàn)象的人,在生產(chǎn)中往往一味追求數(shù)量或進(jìn)度,因而忽視了安全技術(shù)和措施,快中出亂,終釀大禍。
二、冒險心理。有這種心理現(xiàn)象的人,在生產(chǎn)中明知有些做法違反安全生產(chǎn)制度,但由于惰性發(fā)作,怕采取安全措施太麻煩,企圖僥幸過關(guān),因而往往湊合著干,冒險闖關(guān),也終釀大禍。
三、逞能心理。有這種心理現(xiàn)象的人,往往個人英雄主義嚴(yán)重,在不具備安全生產(chǎn)條件的工況下,別人不敢干,他敢,不懂裝懂,死要面子,唯信自己,以示能干,最終害己又害人。
四、麻痹心理。有這種心理現(xiàn)象的人,平時安全意識淡薄,或僅停留在口頭上重視,到實際工作時粗心疏忽,或任意減少安全工作程序,最終“大意失荊州”,釀成事故。
五、盲目心理。有這種心理現(xiàn)象的人,平時不認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識,甚至一無所知,故工作時在安全生產(chǎn)方面猶如瞎子摸象,盲目進(jìn)行,事故與其常相伴。
六、守舊心理。有這種心理現(xiàn)象的人,在工作中對一些傳統(tǒng)的錯誤做法念念不忘,總認(rèn)為以前都這樣過來的,不會錯,因而與安全生產(chǎn)的新制度、新技術(shù)、新措施格格不入,終因抱殘守舊,成為經(jīng)驗主義的犧牲品。
七、依賴心理。有這種心理現(xiàn)象的人,平時工作作風(fēng)懶散,對工作中應(yīng)采取的安全措施不積極實施,總依賴別人創(chuàng)造條件,自己則坐享其成,大大降低了自我防范能力,因而也往往逃脫不了事故的“照顧”。
八、抗拒心理。有這種心理現(xiàn)象的人,平時工作主觀性強,聽不得反面意見。特別是在違章作業(yè)時受到批評或懲罰后,心中耿耿于懷,與正確意見背道而馳,你要我這樣干,我偏要那樣干,最終抗拒出惡果。
九、遷就心理。有這種心理現(xiàn)象的人,平時在對待違章作業(yè)現(xiàn)象時膽小怕事,明知別人違章,但礙于各種各樣的面子,當(dāng)自己的正確意見遭抵制后,不敢堅持到底,最后往往在遷就中眼睜睜地看著事故的發(fā)生。
十、無關(guān)心理。有這種心理現(xiàn)象的人,個人主義嚴(yán)重,平時工作中,對一些違章作業(yè)現(xiàn)象采取事不關(guān)己,高高掛起的哲學(xué),對同志漠不關(guān)心,只求自己明哲保身,使一些本來可以杜絕的事故苗子惡性膨脹,最終害了別人甚至也害了自己。
十一、散漫心理。有這種心理現(xiàn)象的人,平時勞動紀(jì)律散漫,上班嘻笑打鬧,滿不在乎,甚至脫崗串崗,危險區(qū)域亂跑亂跳,往往出事故于一瞬間。
十二、愛美心理。有這種心理現(xiàn)象的人,平時偏愛打扮,刻意追求漂亮,甚至在工作期間,為保持美麗、瀟灑,不戴安全帽,不穿工作服,不用其它防護(hù)用品,自己解除了各種“防線”,最終被事故侵害。
十三、好奇心理。有這種心理現(xiàn)象的人,平時生性好奇多動,社會責(zé)任性差,對一些不是自己操作的機器設(shè)備亂摸亂動,不懂裝懂引起誤操作,造成機毀人亡。
十四、麻木心理。有這種心理現(xiàn)象的人,身居要位者多,平時對安全工作不關(guān)心、不重視,或是“講講重要,做做次要,忙了不要”。特別是為了趕進(jìn)度,上產(chǎn)量,明知有些做法非常危險,卻仍違章指揮,強行作業(yè),對職工的生命安全麻木不仁,往往使職工成為其犧牲品。
十五、疲勞心理。有這種心理現(xiàn)象的人,主要是由于某些問題長期得不到解決而引起思慮過度、情緒不穩(wěn)、心煩意亂,以及由于生理疲勞而引起的注意力不集中、思維遲緩、動作準(zhǔn)確性下降和感知靈敏度下降,事故極易乘虛而入。
十六、炫耀心理。有這種心理現(xiàn)象的人,身居要位者多,平時進(jìn)出生產(chǎn)現(xiàn)場,往往西裝革履,不規(guī)范的著裝顯得與眾不同;有的人稍經(jīng)培訓(xùn),便駕車亂跑;更有甚者,無證駕駛公車瀟灑,視生命為兒戲,往往釀成事故,這些都是炫耀心理在作怪。
十七、趨利心理。這個問題領(lǐng)導(dǎo)、群眾中都有存在。有的領(lǐng)導(dǎo)片面追求利潤,舍不得安全投入;有的職工單純追求超額獎,將安全放在次要位置,這方面原因造成的事故也很多。
十八、應(yīng)付心理。這個問題也在多層次存在,有的職工平時不注重安全,領(lǐng)導(dǎo)來檢查時應(yīng)付一下;有的單位也一樣,上級來檢查時搞突擊,應(yīng)付了事,使得安全基礎(chǔ)岌岌可危。
十九、盲從心理。有這種心理的人,平時工作不動腦筋,在安全上,不從具體情況采取有效措施,而是人云亦云,懶惰盲從,結(jié)果也會糊里糊涂中出錯。
二十、圖便心理。有這種心理的人,有時在工作中因要完成的任務(wù)不大,就貪圖方便,而不采取安全措施,結(jié)果往往會貪小失大,釀成事故。
二十一、慌張心理。有這種心理現(xiàn)象的人,有的是工作經(jīng)驗不足,遇事就緊張;有的是有私心,為圖一己之利而擅自動用公家設(shè)備、車輛,過程中又怕領(lǐng)導(dǎo)、同事知道,往往心理慌張、匆忙行事,慌張出錯。
二十二、隱瞞心理。有這種心理現(xiàn)象的人,為了個人或小集體的利益,往往在出小事故時隱瞞不報,錯過廠吸取教訓(xùn)的機會,最后,小洞不補,大洞吃苦,更大地傷害了自己、他人和集體。
上述各種形式的心理現(xiàn)象,是在安全生產(chǎn)問題上的各種習(xí)慣性違章的動態(tài)反映。那么,這些心理現(xiàn)象與生產(chǎn)事故的關(guān)系怎樣呢?心理學(xué)家把心理現(xiàn)象劃分為三個方面,即認(rèn)識過程、情感過程、意志過程,簡稱知、情、意。其中最基本的是認(rèn)識過程,它包括感覺和知覺,記憶和思維。感覺和知覺是簡單的、初級的認(rèn)識過程;記憶是一種比較復(fù)雜的認(rèn)識過程;思維則屬于認(rèn)識的高級階段。人在認(rèn)識客觀事物時,又總是表現(xiàn)出一定的態(tài)度或體驗,如滿意、喜歡、厭惡、憤怒等,這些主觀的心理體驗屬于情感(情緒)過程。人在與周圍客觀環(huán)境相互作用時,還會對客觀事故進(jìn)行處理和改造而想辦法,訂計劃,采取措施,克服困難。這種為努力實現(xiàn)某種目標(biāo)的心理活動過程,就是意志過程。習(xí)慣性違章上各種心理現(xiàn)象的產(chǎn)生都和這三個過程密切相關(guān)。如上述心理現(xiàn)象的產(chǎn)生,首先都是一個認(rèn)識問題,這些人都沒有意識到遵章生產(chǎn)的重要性,總認(rèn)為規(guī)章制度是管、卡、壓,是搞煩瑣管理,而沒有認(rèn)識到一旦出事故,會給自己、別人、家庭、企業(yè)和國家?guī)砭薮蟮谋春蛽p失。同樣,由于有上述心理現(xiàn)象的人沒解決認(rèn)識問題,得到了一種錯誤的思維結(jié)果,在其作用下,往往在生產(chǎn)中也處處表現(xiàn)出種種錯誤的情感過程,繪事故的產(chǎn)生添加了大量的“活性劑”。正由于錯誤的認(rèn)識過程和情感過程的導(dǎo)向,也決定必然產(chǎn)生錯誤的意志過程,使主觀與客觀背道而馳,最終演出了幕幕人間悲劇。那么如何才能使人們在生產(chǎn)過程中,消除認(rèn)識、情感和意志這三個過程中錯誤的產(chǎn)生呢?這個問題要靠黨政工團(tuán)齊抓共管,加強教育和管理才能解決。保護(hù)勞動者在勞動中的健康和生命安全是企業(yè)管理者神圣的職責(zé)。當(dāng)前,尤其應(yīng)著重針對習(xí)慣性違章生產(chǎn)中出現(xiàn)的種種心理現(xiàn)象,在勞動保護(hù)工作中采取以下措施:首先,要大力加強安全生產(chǎn)意識的宣傳教育工作,真正解決認(rèn)識問題。沒有正確的認(rèn)識過程,就沒有正確的情感和意志過程。認(rèn)識問題,企業(yè)各級人員都要解決,都要真正樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實貫徹到行動上,絕不能“說說激動,聽聽感動,做做不動”。當(dāng)前,需要重點加強宣傳教育的一點是,我們在宣傳黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)的同時,還要通過宣傳讓全體職工都認(rèn)識到“違章就是事故”的觀念。要使大家都明確安全生產(chǎn)規(guī)章制度條條都是血與淚寫成的,是職工生產(chǎn)中的“護(hù)身符”。因此,在執(zhí)行上一定要牢固樹立“一點不差,差一點也不行”的思想,變“要我安全”為“我要安全”,增強自我防范意識。
其次,要積極開展靈活多樣的藝術(shù)性安全教育。這里講的藝術(shù)性教育是針對枯燥性教育而言的。不可否認(rèn),我們在日常的安全教育中,常會出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象,其原因之一是受教育者抱著“非聽不可”的義務(wù)感來接受教育的,義務(wù)感時間過長會使人疲勞;另一點是有的教育者所講的內(nèi)容枯燥,空洞無味,大話套話,沒有魅力,象催眠曲一樣,使受教育者沒有興趣,容易產(chǎn)生精神疲勞。上述原因便會誘發(fā)人的自我防衛(wèi)的生理現(xiàn)象──打瞌睡,從而大大降低了教育效果。因此,我們有的職工在認(rèn)識、情感、意志這三個過程中出現(xiàn)誤區(qū),某種意義上講與我們某些枯燥教育是有很大關(guān)系的。所以,安全部門要努力開展內(nèi)容豐富,真摯感人,形式新穎,喜聞樂見的藝術(shù)性安全教育,能大大提高職工的學(xué)習(xí)興趣。這不但能增強全員自身的防護(hù)意識,而且還能提高職工的安全技術(shù)操作水平,學(xué)會消除工傷事故和預(yù)防職業(yè)病的技術(shù)本領(lǐng),從而減少乃至杜絕習(xí)慣性違章的發(fā)生。
第三,要加強對勞動心理學(xué)的學(xué)習(xí)研究,積極開展有的放矢的思想政治工作。人、物、環(huán)境是現(xiàn)代管理的三要素,人與物、人與環(huán)境、人與人是構(gòu)成這三要素的三種關(guān)系,人是居于主導(dǎo)地位的,研究人的勞動心理,對激勵人的積極性,加強安全生產(chǎn),提高群體績效有著重大意義。俗話說:“人非草木,豈能無情”。人在認(rèn)識和改造客觀環(huán)境現(xiàn)實時,由于不同的體驗,往往會產(chǎn)生不同的心理現(xiàn)象和抱著不同的態(tài)度。因此,我們要加強勞動心理學(xué)的研究,有條件的可開展心理咨詢,針對不同的心理現(xiàn)象,有的放矢地或激勵,或疏導(dǎo),把職工的能量最大限度地激發(fā)出來,以促進(jìn)安全生產(chǎn)。
馬克思主義哲學(xué)告訴我們,事物都是運動的,運動是有規(guī)律的,而規(guī)律則是可以被認(rèn)識的,只要我們正確地認(rèn)識規(guī)律,利用規(guī)律,就能促進(jìn)事物的發(fā)展。生產(chǎn)中的習(xí)慣性違章也一樣,只要我們認(rèn)真地去重視它、研究它,就一定能找出其規(guī)律性的東西并加以利用,相信這一影響生產(chǎn)安全的“頑癥”一定會減少,乃至最后得到根治。
習(xí)慣性違章是一種人們在長時期里逐漸養(yǎng)成的,一時不容易改變的違反有關(guān)規(guī)章制度的行為和傾向,其本身具有廣泛性、重復(fù)性、盲目性、隱蔽性和長期性。正因為如此,在生產(chǎn)中,當(dāng)人們具有這種行為時,就直接構(gòu)成了不安全的要素之一。當(dāng)其引發(fā)事故后,所造成的代價將是人身傷亡,設(shè)備毀壞,經(jīng)濟(jì)效益下降,企業(yè)信譽破壞。
